SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE TI




SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE TI


  • Duración: 18 meses
  • Metodología: Presencial 
  • Certificación: Técnico Laboral Por Competencias En Soporte y Mantenimiento de TI
  • Ubicación: Barranquilla
  • Resolución:  005193 DEL 17 DE JUNIO DE 2019 (Antes Soporte de aplicaciones informáticas)
  • Resolución: 02267 DEL 22 DE MAYO DE 2026

Los programas ofrecidos no conducen a la obtención de título profesional.


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PERFIL OCUPACIONAL DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE TI

Proporcionan soporte técnico a los usuarios, incluyendo el diagnóstico y la solución de dificultades y problemas con el software, hardware, equipos periféricos, redes, bases de datos e internet, la disponibilidad, orientación y apoyo en el despliegue, instalación y mantenimiento de tecnologías de la información y las comunicaciones. Están empleados o prestan servicios de forma independiente para organizaciones de tecnologías de la información y las comunicaciones, firmas consultoras y departamentos de tecnología en empresas del sector público y privado.


ÁREA DE DESEMPEÑO

  • Auxiliar sistemas informáticos
  • Auxiliar soporte técnico en tecnología
  • Instalador de programas informáticos
  • Instalador de redes informáticas
  • Operador servicio de asistencia informática
  • Técnico en asistencia y soporte de tecnologías de la información
  • Técnico en soporte y mantenimiento de TI
  • Técnico soporte de internet
  • Técnico soporte mesa de ayuda (help desk)
  • Técnico soporte sistemas e informática
  • Técnicos en Asistencia y Soporte de Tecnologías de la Información.

PROYECCIÓN DE DESEMPEÑO DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE TI


  • Atender requerimientos de los usuarios de acuerdo con procedimientos técnicos y normativa vigente.
  • Manejar herramientas informáticas de acuerdo con necesidades de información y manuales técnicos.
  • Crear sitios Web según estándares y protocolos establecidos
  • Estructurar propuesta técnica de servicio de tecnología
  • Construir base de datos de acuerdo con los requisitos del sistema de información.

PLAN DE ESTUDIOS DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE TI


  •  INFORMÁTICA BÁSICA
  • INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE SISTEMAS OPERATIVOS
  • EMPRENDIMIENTO
  • COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
  • HERRAMIENTAS DE DISEÑO WEB
  • BASE DE DATOS
  • FUNDAMENTOS DE PROGRAMACIÓN
  • VECTORES, MATRICES Y FUNCIONES
  • ESTRUCTURA DE DATOS
  • ANÁLISIS DE SISTEMAS
  • FUNDAMENTOS DE PROGRAMACIÓN ORIENTADA A OBJETOS.

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Este tipo de educación pretende brindar la formación en competencias básicas de lenguaje y comunicación, matemáticas, ciencias sociales, ciencias naturales y competencias ciudadanas, empleando programas curriculares y metodologías ajustados a las características psicológicas de su desarrollo personal y a las condiciones socio-culturales del medio, con horarios flexibles y generalmente de carácter semipresencial, apoyada con materiales educativos de autoaprendizaje.


Dentro de la cadena de formación nuestros estudiantes a partir de Ciclo V, ya pueden tener acceso a los programas técnicos laborales del instituto centro de sistemas  SYSTEM CENTER